NLB Banka sh. a., me seli në Prishtinë, shpall

KONKURS TË JASHTËM

Për zgjedhjen e kandidatit për vendin e punës:

• Zyrtar i lartë për E-banking në Sektorin për Kartela dhe E-banking ( një vend pune);

KUALIFIKIMET DHE AFTËSITË E KËRKUARA

• Diplomë universiteti në fushën e ekonomisë, menaxhimit, administrimit të biznesit, teknologjisë së informacionit ose lëmi të ngjashme;
• Së paku 3 vite përvojë pune në pozita të ngjashme ose në zhvillim të aplikacioneve të telefonisë në fushën financiare;
• Shkathtësi të shkëlqyeshme komunikuese;
• T’i njohë gjuhët zyrtare në Kosovë dhe njëkohësisht e obligueshme njohja e gjuhës angleze;
• Njohuri të avancuara të Microsoft Office.

 PËRSHKRIMI I DETYRAVE TË VENDIT TË PUNËS

• Planifikimi strategjik: krijimi dhe zbatimi i strategjive për zhvillimin e shërbimeve elektronike, mobile dhe SMS;
• Drejtimi i projekteve: Menaxhimi dhe koordinimi i projekteve për përmirësimin e shërbimeve ekzistuese dhe zhvillimin e veçorive të reja;
• Hulumtimi i trendeve: Analizimi i trendeve të reja në teknologjitë bankare për të qëndruar përpara konkurrencës;
• Koordinimi ndërmjet njësive tjera të Bankës: Bashkëpunimi me IT, marketing, dhe shërbimin ndaj klientit për të siguruar një përvojë të integruar për klientët;
• Monitorimi i kërkesave ditore të regjistruara për shfrytëzues të ri të shërbimit NLB E-Klik dhe M-Klik nga njësitë e Bankës; 
• Monitorimi dhe Raportimi: Analiza e performancës së platformave dhe ofrimi i raporteve mbi përmirësimet e mundshme.
• Zhvillimi i produkteve të reja: Identifikimi dhe zbatimi i mundësive për inovacion në produktet dhe shërbimet ekzistuese dhe ofrimi i përkrahjes teknike
• Monitorimi dhe menaxhimi i të drejtave të punëtorëve dhe të kërkesave dhe ankesave të klientëve në aplikacionin për menaxhimin e shërbimit eKlik dhe mKlik;
• Menaxhimi i produktit SMS Banking dhe aplikacioneve të ndërlidhura me të;
• Testimi i produkteve dhe versioneve të reja lidhur me E-Banking, M-Banking dhe SMS Banking;
• Përcjellja e trendëve moderne, zhvillimin e produkteve eKlik dhe mKlik si dhe raportimi i problemeve te operatorët e jashtëm;
• I raporton direkt Drejtorit të Sektorit të Kartelave dhe E-banking.
• Kryen edhe punë dhe detyra tjera sipas fushëveprimit të vendit të punës dhe sipas kërkesës së të Udhëheqësit të drejtpërdrejt.

Aplikacioni duhet të plotësohet direkt në web faqen e Bankës www.nlb-kos.com, deri më datën 1 gusht 2024. Me rastin e plotësimit të aplikacionit duhet t’i bashkëngjitet edhe kopja e diplomës së kualifikimit dhe CV-ja.