TRAJNIM ONLINE PËR BURIME NJERËZORE

Kompania “Top Consulting“ e specializuar për trajnime profesionale dhe HR, organizon trajnim 3 ditorë online me temën:

MENAXHIM I BURIMEVE NJERËZORE

Datat: 11,12,13 MARS 2025
Orari: 17:30-20:00
Çmimi për person: 79 euro
Online, me platformën: Google Meet.

Trajnimi është i bazuar në shembuj të shumtë praktik nga përvojat e ndryshme dhe me sfidat me të cilat ballafaqohen menaxherët, zyrtarët e burimeve njerëzore, apo edhe për të gjithë ju që dëshironi të merrni njohuri për të punuar në këtë department tejet atraktiv.

Temat që do të diskutohen janë: 

• Cilat janë detyrat & kompetencat e Departamentit të HR-së;
• Si funksionojnë praktikisht Burimet Njerëzore?
• Si përgatitet në mënyrë profesionale dosja e punëtorit;
• Analiza e vendeve të punës;
• Intervistimi dhe seleksionimi i kandidatëve;
• Komunikimi i HR-së me departamentet tjera brenda biznesit;
• Ndërtimi i frymës ekipore dhe ambientit sa më pozitiv brenda kompanisë;
• Kalkulimi i orëve shtesë, punës në vikende etj;
• Procesi i Rektrutimit dhe efikasiteti i tij;
• Motivimi i stafit dhe strategjitë e motivimit;
• Menaxhimi i konflikteve në vendin e punës;
• Vlerësimi i performancës dhe mënyrat e vlerësimit të punonjësve;
• Menaxhimi i shpërblimit;
• Kontratat e punës dhe llojet e tyre në biznese;
• Përgatitja e kërkesave të pushimeve vjetore, mjekësore specifike etj;
• Përpilimi i vendimeve të pushimeve;
• Shembuj praktik nga përvojat e ligjëruesve.

Çmimi i trajnimit është: 79 euro, ku në çmim përfshihet edhe Certifikata e pjesëmarrjes, si dhe materiali i trajnimit.

Ligjëruesit:

1. Elda Bajraktari
2. Rubjana Kabilo
3. Liridon Alidemaj

Rezervoni vendin përmes këtyre mënyrave:

• Formularit të aplikimit në linkun: https://forms.gle/QQnLNNoy87AqtPCM8
• Tel: +383 43 578 005
• E-mail: [email protected]

---

TOP CONSULTING, në bashkëpunim me FOL AKADEMI E KOMUNIKIMIT organizojnë trajnimin më të ri me titull:

PËRGATITU PËR PUNË ADMINISTRATË

(Administrimi i punëve në Zyre)

Orari: 11:00-15:00
Datat: 11 & 12 MARS 2025
Lokacioni: Prishtinë- me prezencë fizike
Çmimi: 75 euro

Gjatë trajnimit do të shtjellohen këto pika:

Përgatitja & Menaxhimi i dosjes së punëtorëve (fizikisht dhe elektronike);

• Krijimi i agjendave dhe menaxhimi i kalendarit të takimeve;
• Mënyrat e komunikimit me kolegët dhe departamentet e tjera brenda kompanisë/organizatës/institucionit;
• Komunikimi verbal & joverbal;
• Komunikimi në formë të shkruar, si psh: Përpilimi i një E-maili zyrtar për nevoja të ndryshme të biznesit; (psh: stafin, furnitorët, klientët etj);
• Si bëhet raporti në formë të shkruar lidhur me punët ditore tek Bordi Drejtues apo mbikqyrësit?;
• Përgatitja & rëndësia e dokumentit: Minutat e takimit!
• Prioritizimi i detyrave të punës;
• Menaxhimi efikas i kohës dhe situatave stresuese në punë;
• Përdorimi bazik i MS Word & Excelit për nevoja Administrative në biznes/kompani/organizatë;
• Si të përgatisni një faturë të shitjes (me TVSH apo pa TVSH)?

Ligjëruesit:

1. Liridon Alidemaj
2. Agron Krasniqi

Pjesëmarrësit në fund të trajnimit do të pajisen me Certifikatë të pjesëmarrjes dhe materialin e trajnimit.

Mënyrat e pjesëmarrjes!

• Të interesuarit mund të aplikojnë duke plotësuar në linkun: https://forms.gle/HMkbXBg4g3hUZqz7A
• Telefon: +383 43 578 005 (viber & whatsapp);
• E-mail: [email protected]

---

TOP CONSULTING, organizon trajnim 2 ditorë me titull:

SHËRBIMI PROFESIONAL & KUJDESI NDAJ KILENTIT

Datat: 4 & 5 MARS 2025
Orari: 17:15-20:00
Lokacioni: Prishtinë
Çmimi për person: 70 euro

Ligjëruese:

• Egzona Shabani

Gjatë trajnimit do të shtjellohen këto pika:

• Çfarë e karakterizon një Shitës/e të suksesshëm
• Strategjitë e indentifikimit të klientëve potencial;
• Kujdesi ndaj klientit dhe shërbimi ndaj klientit:
• Komunikimi efektiv me klientët dhe ekipin;
• Empatia si element kyq në shërbimin ndaj klientit;
• Edukimi dhe informimi i klientëve;
• Njohja e produktit/shërbimit;
• Ankesat, zgjidhja e problemeve dhe rritja e kualitetit;
• Motivimi i Konsumatorit dhe Shitjes;
• Negocimi si element i shitjes;
• Dëgjimi efektiv – klient afatgjatë;
• Arti i mbylljes së shitjes;
• Gjuha e trupit;

Në fund të trajnimit pjesëmarrësit do të pajisen me Certifikatë të Pjesëmarrjes.

Mënyrat e pjesëmarrjes!

• Të interesuarit mund të aplikojnë duke plotësuar në linkun: https://forms.gle/jwXLr6M7tdnX267F6
• Tel: +383 43 578 005 (viber & whatsapp)
• E-mail: [email protected]

Rezervimi i vendit bëhet vetëm me konfirmim të pagesës.