POZITA:                 Technical Support

REFERENCA:         SX-016/2-23

QYTETI:                Prishtinë

PAGA:                   500 €

staffiX është kompani e specializuar në fushën e rekrutimit dhe përzgjedhjes së stafit. Për zhvillimin e veprimtarisë së klientit tonë në Industrinë e IT-së dhe Sistemeve të Sigurisë, jemi në kërkim të kandidatëve profesionistë dhe ambicioz për pozitën Technical Support.                 

PËRGJEGJËSITË:

• Të komunikoj me klientët përmes telefonit apo emalit me qëllim të zgjedhjes së problemeve teknike
• Të bëjë identifikimin e problemit dhe të hulumtoj për zgjidhjet e çështjeve të softuerit dhe harduerit
• Të organizojë dhe menaxhojë operacionet e përditshme në bazë të kërkesave të klientëve në sistemin e tiketave
• Në rastet kur nuk mund të bëjë zgjedhje të delegoj rastin te ekipet e brendshme përkatëse
• Të reagoj në kohë të shpejtë ndaj problemeve dhe të sigurohet që klientin e ka kuptuar zgjidhjen
• Të bëjë kontrollimin e sigurisë elektrike në pajisje, të testojë dhe të vlerësoj teknologjitë e reja

KËRKESAT dhe AFTËSITË:

• Preferohet t`i ketë të përfunduara studimet bachelor
• Minimum 1 vit përvojë pune në shitje ose shërbimin ndaj klientëve
• Preferohet përvojë pune në fushën e IT-së, në instalime dhe në konfigurime të sistemeve të sigurisë dhe sistemeve smart-home dhe instalime te rrymës
• Certifikim në Cisco, Linux ose Microsoft do të ishte përparësi
• Njohuri të theksuar të paketës kompjuterike Microsoft Office
• Të ketë vetë iniciativë për të punuar i/e pavarur dhe në grup
• Patentë shoferi valide dhe përvojë në ngasjen e automjetit

OFERTA:

• Paga fillestare 500 Euro neto
• Orari i punës prej 08:00 deri 16:00, nga e Hëna deri të Shtunën
• Shujta të ushqimit ditor dhe kafe falas
• Mbështetje e zhvillimit të vazhdueshëm personal, duke ndjekur trajnime profesionale
• Mundësi për të punuar në një kompani me ekip profesional dhe kreativ

APLIKIMI:

Nëse e vlerësoni se ju i posedoni aftësitë dhe kualifikimet e kërkuara më sipër, si dhe dëshironi të bëheni pjesë e ekipit të klientit, aplikoni deri më datën 24.09.2023. Kandidatët që përzgjedhen për listën e ngushtë do të ftohen në intervistë.