Pozita: Këshilltar i Shërbimit për Klientët

Lokacioni: Gjakovë

Përgjegjësitë:

• Të pranoni dhe regjistroni kërkesat e klientëve për shërbimet e DHL.
• Ofrimi i shërbimeve të DHL për klientët dhe përcjellja e thirrjeve dhe informacionit në departamentin e shitjeve duke identifikuar klientët potencialë.
• Të përgjigjeni klientëve në mënyrë të vazhdueshme dhe të sigurt duke siguruar informacion të saktë në të gjitha fushat, siç janë kërkesat për porosi, koha e tranzitit dhe çmimet.
• Përmirësimi i përvojës së shërbimit të DHL duke ushtruar profesionalizëm dhe ndjeshmëri për nevojat dhe kërkesat e ndryshme të klientëve.
• Lidhja me departamentet dhe operacionet e tjera për zgjidhjen e shpejtë dhe efikase të çështjeve dhe pyetjeve të klientëve.

Kriteret:

• Përvoja në shërbimin ndaj klientëve është një avantazh.
• Aftësi të shkëlqyera komunikimi dhe prezantimi.
• Aftësi për të punuar në një mjedis bashkëpunues dhe multidisiplinar.
• Njohuri të Gjuhës Angelze është e preferuar.
• Aftësi për të përdorur kompjuterin dhe aplikacione të biznesit.

Si të aplikoni:

Dërgoni CV-në tuaj përmes butonit “Apliko Këtu” ose në [email protected] deri më datën 04.05.2025.

_{⏱️ Dëshiron të aplikosh më shpejtë?}