Specialist/e i/e Shërbimit për Klientë
Data e publikimit
14-02-2025
Data e perfundimit
15-03-2025
Lloji i orarit
Full Time
Kategoritë
Mbështetje e Konsumatorëve, Call Center
IDEA-M SHPK është kompani që bën shitjen me shumicë dhe pakicë të materialit shkollor dhe zyrtar.Të gjithë të interesuarit që duan të jenë pjesë e kompanisë sonë në pikën kryesore në Cagllavice, ftohen që të aplikojnë për poziten e hapur të punës
-
Specialist/e i/e Shërbimit për Klientë
Për këtë pozicion, kandidatët e suksesshëm duhet të kalojnë këto kualifikime:
- Shkollë e mesme e përfunduar.
- Aftësi elementare matematikore.
- Aftësi të shkëlqyera komunikuese.
- Vendosmëri për të ndihmuar klientët.
- Njohja e programeve kompjuterike te paketes Microsoft Office (excel, word)
- Përvojë pune (opsionale, por preferohen).
Detyrat dhe përgjegjësitë:
- Asistimi i klientëve fizik.
- Asistimi i klientëve online (komunikim permes shkrimit ose telefonit).
- Marrja e porosive dhe procesimi i tyre ne program.
- Delegimi i porosive tek stafi procesues dhe shoferet ne teren.
- Barazimi i arkes.
- Pranimi i pagesave nga klientët dhe dhënia e kthimit të duhur.
- Zgjidhja e çdo problemi me transaksionet e klientëve.
- Mbajtja e regjistrit të transaksioneve në mënyrë të saktë dhe efektive.
- Mirëmbajtja e produktevet.
Orari i punës:
- I plotë
Konkurentet e interesuar duhet të dergojnë një CV në butonin “Apliko Këtu” ose emailin: [email protected]
CV-JA duhet domosdoshmërisht të përmbajë:
Informata personale: Emri, mbiemri, adresa, numri i telefonit dhe adresa e email-it.
Edukimi: Emri i institucionit, grada e arritur dhe datat e përfundimit të shkollimit.