Call Agent (m/w/d) Deutsch – Reise und Freizeit, Inbound
Hilf dabei, unvergessliche Urlaubsmomente zu schaffen!

Über Uns
QTS – QUZA Travel Services ist ein führendes Unternehmen in der Tourismusbranche, das seit 1997 für unvergessliche Reiseerlebnisse und erstklassigen Kundenservice steht.

Deine Benefits

• Attraktives Gehalt: Überdurchschnittlicher Bruttolohn + leistungsbasierten Bonus
• Motivierendes Arbeitsumfeld: Dynamisch, freundlich und zukunftsorientiert
• Karrierechancen: Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Entwicklung
• Sicherheit: Krankenversicherung inklusive
• Professionelle Einarbeitung: Vergütete Schulungsphase durch erfahrene Experten
• Besondere Erlebnisse: Info-Reisen, um die Welt selbst zu entdecken
• Moderne Ausstattung: Arbeitsgeräte wie Laptop und Headset werden gestellt
• Zentrale Lage: Büro im Herzen von Prishtina
• Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance

Deine Aufgaben

Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei der Urlaubsplanung und -buchung
Kompetente Bearbeitung von Kundenanfragen und Anliegen
Sicherstellung von exzellentem Kundenservice und Zufriedenheit
Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche

Dein Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse (B2-C2) in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z. B. MS Office) von Vorteil
• Vorausschauendes, eigenständiges und kundenorientiertes Arbeiten
• Idealerweise Berufserfahrung in der Reisebranche
• Kunden- und serviceorientiertes Denken sowie Kommunikationsstärke
• Freude am Telefonieren und Verständnis für Kundenbindung
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Engagement

“Starte deine Karriere im Tourismus – wir bilden dich zum Experten aus!”

Interesse?
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

???? E-Mail: [email protected]
???? WhatsApp & Viber: +49 177 598 5832, +383 49 595 612