Sales Support Manager – DACH (m/f/x)

as of now – full-time – Pristina

As Europe’s largest hostel chain, a&o is big, diverse and always has a smile. We realize our mission “everyone can travel” through low prices and steady growth. We have set ourselves the goal of being CO2-neutral by 2025. Since its foundation, a&o Hostels has seen itself as an employer whose teams are formed regardless of origin, gender, sexual orientation, religion or ethnicity.

To support our Sales-Team for the German speaking source markets we are looking for you – an experienced Sales Support Manager (m/f/x)

Our goal is to provide customers with a functional website featuring the best possible booking technology – we are constantly removing barriers and adapting to new trends. A small team of creative and friendly people in the front-end and back-end area is currently working to constantly improve our booking technology, with new challenges every day.

We are also happy to receive applications form current: Sales Agent, Sales Assitant, Customer Service Agent.

YOUR JOB

• Support the Head of Sales DACH and a team of International Sales Managers
• Office management and administrative tasks
• Price and allotment maintenance in reservation system ASSD
• Assist with documenting new features and functions relating to system modifications
• Support with pre and after-sales activities
• Support sales managers in handling and documenting customer accounts and their day to day operations
• Assist with organizing a&o events in Europe
• Actively inform the sales team of customer-related issues
• Perform other duties as assigned

YOUR PROFILE

• Bachelor degree or similar
• First experience in sales, preferably in the hotel industry
• Fluent in English (verbal and written) and good in German, more languages are a plus
• Strong organizational and administration skills; a keen attention to detail
• Perfect handling of IT and MS Office programs
• You have the ability to work independently, a pro-active attitude and results-oriented
• Knowledge of Salesforce and PMS systems
• Experience in supporting a sales team is a bonus

OUR OFFER

• Staff members stays for 0,50 Euro in all a&o hostels
• attractive corporate benefits such as discounted leisure activities and events
• GOLD Package – private health insurance,100% covered by a&o
• support for your further education in the form of various trainings
• Seniority bonuses in the form of cash bonuses and additional vacation days
• room for the implementation of own ideas
• Short decision-making processes and open communication

We are very happy to receive your application (resume, cover letter, desired salary, earliest possibly starting-date).

Apply now!

 

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Sales Support Manager – DACH (m/w/d)

ab sofort – Vollzeit – Pristina

Als Europas größte Hostelkette ist a&o groß, vielfältig und hat immer ein Lächeln. Unsere Mission “everyone can travel” setzen wir durch günstige Preise und stetiges Wachstum um. Dabei haben wir uns zum Ziel gesetzt ab 2025 möglichst CO2-neutral zu sein.

Um unser Sales Team zu unterstützen, suchen wir DICH – eine*n erfahrenen Sales Support Manager DACH (m/w/d).
Gern erwarten wir auch Bewerbungen von bisherigen: Sales Agent, Vertriebsmitarbeiter / Vertriebsmitarbeiterin, Kundenbetreuer / Kundenbetreuerin, Vertriebler / Vertrieblerin, Verkäufer / Verkäuferin, Kaufmann / Kauffrau im Hotel und Tourismus.

DEIN JOB

• Unterstützung des Head of Sales DACH und eines Teams von International Sales Managern
• Büromanagement und administrative Aufgaben
• Preis- und kontingentpflege in Reservierungssystem ASSD
• Mithilfe bei der Dokumentation neuer Features und Funktionen im Zusammenhang mit Systemänderungen
• Unterstützung bei Pre- und After-Sales-Aktivitäten
• Unterstützung der Vertriebsleiter bei der Bearbeitung und Dokumentation von Kundenkonten und deren Tagesgeschäft
• Unterstützung bei der Organisation von A&O-Veranstaltungen in Europa
• Arbeit mit Salesforce, PMS-System und Erstellung von Berichten
• Aktive Information des Vertriebsteams über kundenbezogene Probleme
• Erledigung sonstiger Aufgaben nach Absprache

 DEIN PROFIL

• Bachelor-Abschluss oder ähnlich
• Erste Erfahrungen im Vertrieb, vorzugsweise in der Hotelbranche
• Fließende Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich), weitere Sprachen sind von Vorteil
• Ausgeprägte organisatorische und verwaltungstechnische Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Auge für Details
• Perfekter Umgang mit IT- und MS-Office-Programmen
• Sie haben die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten, eine proaktive Einstellung und sind ergebnisorientiert
• Erfahrung in der Unterstützung eines Verkaufsteams ist ein Bonus

UNSER ANGEBOT

• Mitarbeiter*innen übernachten in allen a&o Hostels für 0,50 Euro
• attraktive Corporate Benefits sowie vergünstigte Freizeitangebote und Events
• geförderte Sprachkurse
• zu 100% von a&o getragene Private Krankenversicherung – GOLD Package
• Unterstützung deiner Weiterbildung in Form von diversen Trainings
• Betriebszugehörigkeits-Boni in Form von Geldprämien und zusätzlichen Urlaubstagen
• Raum für die Umsetzung eigener Ideen
• kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation

Haben wir Dich neugierig gemacht?

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung (Lebenslauf, Anschreiben, Gehaltsvorstellung, Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins).

Bewirb Dich jetzt!