Wir suchen technisch versierte Bewerber mit ausgezeichneten zwischenmenschlichen Fähigkeiten für die Stelle des technischen Supports. Die Mitarbeiter des technischen Supports beheben technische Probleme, geben zeitnahes Kundenfeedback und sind dabei im Kontakt mit Herstellen und Partnern.

Das klingt interessant? Dann bist du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben

• Entgegennahme von Kundenanrufen, Klassifizierung der Tickets
• Ermittlung von Hardware- und Softwarelösungen.
• Behebung von technischen Problemen.
• Lösen von Netzwerkproblemen.
• Installieren und Konfigurieren von Hardware und Software.
• Rechtzeitiges und genaues Kundenfeedback geben.
• Nachfassen bei den Kunden, um sicherzustellen, dass das Problem gelöst ist.
• Bereitstellung von Unterstützung in Form von Verfahrensdokumentation

Was dich erwartet

• Mitarbeit in einem deutschen Familienunternehmen mit Sitz in Stuttgart
• Eine spannende und vielseitige Herausforderung mit kontinuierlichem Training
• Ein agiles und hoch motiviertes Team
• Aktive und bedarfsgerechte Personalentwicklung
• kostenlose private Krankenversicherung + kostenlose Mitgliedschaft im Fitnessstudio
• Arbeit im modernen Büro in Pejton oder von zuhause aus

Was du mitbringst

• sehr gute IT-Kenntnisse, insbesondere im Bereich IT-Netzwerke
• Erfahrung im Umgang mit MS-Windows Domains (Active Directory, Exchange, SQL, etc.)
• Erfahrung im Umgang mit IT-Netzwerken (Firewalls, Router, Antivirus, Netscalers, Routing-Systems, etc.)
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung als IT-Support Spezialist von Vorteil
• Hochschulstudium im Bereich Software/IT von Vorteil
• offene, kommunikative und strukturierte Art

Interesse? –> Jetzt Lebenslauf an [email protected] schicken! Wir freuen uns auf dich 🙂