Ne jemi në kërkim të një Customer Support Specialist për të asistuar klientat tonë me problemet teknike gjatë përdorimit të sistemeve të ndryshme të kompanisë.

Përgjegjësit:

• Komunikimi në mënyrë cilësore dhe profesionale me klientët
• Identifikimi i nevojave të klientit ne përdorimin e produkteve
• Analizimin dhe raportimin e problematikave me produktin
• Bashkëpunim me ekipen në zgjidhjen e kërkesave
• Informimi i klientit per funksionet e reja te produktit
• Komunikimi me klientin për verifikimin e zgjidhjes së problemeve

Kriteret e nevojshme:

• Diplomë Universitare (e preferuar në Ekonomik, Administrim Biznesi ose të ngjajshme)
• Aftësi të shquara komunikimi, organizative dhe analitike
• Eksperience në komunikimin me klienta
• Aftësi përdorimi të programeve për support remote
• Aftësi përdorimi të programe kontabiliteti apo ERP
• I/e përkushtuar dhe motivuar për sukses

Të interesuarit të dërgojnë CV-në ne emailin: [email protected] me subjektin CSS0623 – (Emri juaj këtu)