Agjent/e i/e Qendrës së Thirrjeve (Gjermane, Spanjolle)
Data e publikimit
07-09-2023
Data e perfundimit
27-09-2023
Lloji i orarit
Full Time
Kategoritë
Telekomunikim
Agjent/e i/e Qendrës së Thirrjeve Gjermane ose Spanjolle
Përgjegjësitë e Agjent/e i/e Qendrës së Thirrjeve përfshijnë:
Menaxhimi i sasive të thirrjeve hyrëse dhe dalëse në kohën e duhur.
Ndjekja e “skripteve” të qendrës së thirrjeve kur trajtoni tema të ndryshme.
Identifikimi i nevojave të klientëve, sqarimi i informacionit, hulumtimi i çdo problemi dhe ofrimi i zgjidhjeve
Kërkesat
- Aftësi të forta telefonike së bashku me dëgjimin aktiv
- Fokusi ndaj klientit dhe përshtatshmëria ndaj llojeve të ndryshme të personalitetit
- Aftësia për të kryer shumë detyra, për të vendosur prioritete dhe për të menaxhuar kohën në mënyrë efektive
Përfitimet
- Page konkuruese
- Bonuse Javore edhe Mujore
Mënyra e aplikimit:
Kandidatët e interesuar mund të aplikojnë përmes butonit mëposhtë apo në email: [email protected]
ose numrit te telefonit : +383 49 332 294